Кто отправлял юани через БКС?

Отправлял 29 июля с брокера БКС на свой счет в юанях в Примсоцбанк, висят в банке Китая (Шанхай) до сих пор со статусом "on hold". От БКС ничего не добиться, с трудом 2 недели свифт вырывал. Банк-отправитель по трекеру смотрит, что деньги все так и висят. Написал в БКС на возврат, сказали ждите с вами свяжутся специалисты и опять пропали.

Я через Финам отправлял, дошли дня через 3.